A propos de nous
https://www.youtube.com/watch?v=q-BiD2VuAv0
L’Institut de La Haye pour l’Innovation du Droit (HiiL) œuvre pour une justice accessible, abordable et compréhensible par toutes et tous. C’est ce que nous appelons une justice axée sur les personnes. En collaboration avec les acteurs de justice – y compris les ministères de la Justice et les autorités judiciaires – nous concevons des solutions concrètes permettant à un plus grand nombre de justiciables de prévenir ou de résoudre efficacement leurs problèmes juridiques. Ces efforts profitent directement aux individus, mais contribuent également à bâtir des sociétés plus sûres et plus stables, favorisant ainsi la croissance économique, l’innovation et l’entrepreneuriat.
HiiL intervient dans plusieurs pays à travers le monde, avec des programmes en cours au Nigeria, en Éthiopie, en Tunisie, au Niger, au Burkina Faso, aux Pays-Bas, en Irak et en Syrie.
Comment nous travaillons
Chez HiiL, nous avons plus de 20 ans d’expérience dans la mise en place de systèmes judiciaires plus centrés sur les personnes – en nous concentrant sur la résolution des problèmes quotidiens qui comptent le plus pour les gens. Pour ce faire, nous combinons les données, l’innovation et la collaboration afin de créer des solutions pratiques qui peuvent être mises à l’échelle.
Chacun des trois domaines ci-dessous peut être proposé en tant que service autonome ou combiné dans un processus complet – de la compréhension des besoins en matière de justice à la mise en place de solutions ayant un impact réel.
Comprendre l’écart
Grâce à des outils tels que nos enquêtes sur les besoins et la satisfaction en matière de justice – que nous avons menées dans 20 pays – ou les dialogues avec les parties prenantes, nous aidons les gouvernements, les autorités judiciaires et d’autres partenaires clés à explorer les défis de la justice et à trouver des solutions pratiques. Ensemble, nous identifions les priorités, mesurons les progrès et traçons une voie claire vers un changement durable, en veillant à ce que les actions soient fondées sur des données réelles et sur les besoins des personnes.
Développer des solutions
Ensemble, nous nous efforçons de résoudre les problèmes du système judiciaire en examinant ce qui fonctionne et en utilisant des preuves réelles pour guider notre approche. L’objectif est de créer les conditions propices au changement et d’élaborer des solutions susceptibles de se développer et d’aider un plus grand nombre de personnes. Nous nous concentrons sur les idées pratiques et les innovations qui font la plus grande différence pour répondre aux besoins juridiques des gens.
Effet d’échelle
Nous fournissons un soutien stratégique et des partenariats pour améliorer les services de justice. Through evidence-based planning, monitoring, and research, we work with you to refine, implement, and scale justice solutions and pilots that can grow and last over time so everyone can get the help they need.
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Notre équipe
Rencontrez notre équipe d’experts en justice :
En tant qu’avocat, j’ai représenté de nombreuses personnes que le système juridique a laissé tomber à chaque étape de leur long et difficile parcours, jusqu’à ce qu’elles n’aient d’autre choix que d’abandonner tout espoir de justice. J’ai vu ce qui se passe lorsque le système tourne le dos à ceux qu’il est censé servir. Depuis lors, je me suis engagée à faire en sorte que la loi et ses mécanismes assurent la protection, la dignité et de vraies solutions – en veillant à ce que la justice rencontre les gens là où ils sont et réponde à leurs besoins juridiques quotidiens.
Zainab MalikConseiller principal en matière de politique et de plaidoyer | Diriger l’élaboration de stratégies mondiales en matière de politique et de plaidoyer afin de faire progresser la justice centrée sur l’être humain dans le monde entier.

D’après mes expériences passées, je pense que les systèmes de justice actuels sont dépassés et résistants au changement. Ils sont loin de fournir un accès universel aux services de justice. Ma motivation réside donc dans la recherche de solutions innovantes pour rendre la justice plus conviviale et dans l’aide apportée à ceux qui prennent l’initiative de rendre la justice dans le cadre de leur mission.
Roger El KhouryGestionnaire principal de programme – MENA | Liaison stratégique clé dans la région MENA

Je crois que les parties prenantes, toutes disciplines et communautés confondues, ont besoin d’un espace sûr pour s’entendre, planifier ensemble et poursuivre à l’unisson des objectifs de justice centrés sur l’être humain. Je m’engage à soutenir les processus qui créent un espace propice à l’adhésion des acteurs essentiels, à la prise en charge de leur rôle, à la promotion de l’appropriation et à la mise en œuvre d’actions durables et efficaces. Je suis convaincue que ces actions se mesurent le mieux par un financement budgétisé, des politiques et des lois efficaces et des innovations percutantes.
Ijeoma A. NwaforReprésentant national pour la transformation de la justice, Nigéria | Liaison stratégique clé au Nigéria

« Je crois qu’il faut donner une voix à ceux qui n’ont pas été entendus. C’est cette conviction qui m’anime chaque jour dans mon travail. Veiller à ce que les populations marginalisées et vulnérables aient accès à la justice et soient incluses dans la conversation est au cœur de mon travail. Je suis motivée par l’idée que chacun mérite d’être écouté et qu’en amplifiant ces voix grâce aux données et à la recherche, nous pouvons créer un monde plus juste et plus équitable.
Dr. Rodrigo NunezConseiller principal du secteur de la justice | Recherche des besoins en matière de justice et de la satisfaction des citoyens

Mon parcours en tant qu’avocate et conseillère principale en matière de justice à HiiL est motivé par la conviction que la justice est une affaire de personnes, et non d’institutions. Tout au long de ma carrière, j’ai pu constater que les systèmes de justice traditionnels ne répondent souvent pas aux besoins des plus vulnérables. Cela m’a incité à me concentrer sur la création de systèmes judiciaires qui ne sont pas seulement accessibles et efficaces, mais qui répondent aussi véritablement aux besoins des individus. Qu’il s’agisse de défendre des clients vulnérables ou de travailler à la refonte des cadres judiciaires, mon objectif est toujours de veiller à ce que la justice apporte des solutions réelles et significatives pour les personnes, et pas seulement pour les institutions.
Thouraya TijaniConseiller principal en matière de justice – Liaison stratégique clé en Tunisie

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Notre impact
HiiL s’efforce de rendre les systèmes judiciaires plus réactifs aux besoins des citoyens. Nous soutenons des programmes qui améliorent les parcours judiciaires, renforcent les institutions et développent des solutions qui aident les gens à résoudre leurs problèmes les plus urgents.
Notre portée
27
pays où nous avons travaillé
178
Soutien aux jeunes entreprises du secteur de la justice
100+
les prestataires de justice impliqués dans les dialogues sur la justice centrée sur les personnes
150,000+
personnes touchées par les études sur les besoins et la satisfaction en matière de justice
La voix de nos partenaires
La note d’information a fourni des informations essentielles sur les besoins fondamentaux des citoyens en matière de justice. L’analyse approfondie de HiiL, basée sur des données, a non seulement mis en évidence les problèmes juridiques les plus urgents, mais a également proposé des recommandations pratiques pour combler le fossé en matière de justice. La participation continue de HiiL sera essentielle pour nous aider à suivre les progrès, à affiner les stratégies et à développer les initiatives réussies.
Sam WairagalaConseiller technique principal adjoint au secrétariat de la gouvernance et de la sécurité (JLOS), Ouganda
La plateforme World of Work ouvre la voie à une véritable culture de la prévention des conflits liés au travail. Elle concentre les efforts là où ils sont le plus nécessaires, tout en assurant la complémentarité des cadres législatifs et réglementaires des relations de travail. (…) Nous sommes heureux d’exprimer notre satisfaction pour cette collaboration très fructueuse avec HiiL.
Hayet Ben IsmailPrésident du Comité général des relations professionnelles et du travail en Tunisie
Dans notre quête d’amélioration de la qualité des parcours judiciaires de nos concitoyens, nos tribunaux seront des havres accessibles où
Les juges, les huissiers de justice et le personnel sont orientés vers le service et se soucient du bien-être et de la dignité des usagers des tribunaux.
Nos procédures seront rationalisées et simplifiées, non seulement pour des raisons d’efficacité, mais aussi pour garantir que la justice est accessible et
compréhensible pour chaque citoyen, quel que soit son statut social ou économique.
Juge en chef Martha KoomeKenya
Nos partenaires
Nous travaillons avec les gouvernements, les autorités judiciaires et d’autres parties prenantes pour concevoir des solutions de justice réactives qui s’appuient sur les besoins et les priorités quotidiens des personnes.










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Nos programmes
Nos publications
Explorez les recherches et les idées de HiiL.
Nos études sur les besoins et la satisfaction en matière de justice, nos notes d’orientation et nos lignes directrices pratiques offrent des idées fondées sur des données probantes pour susciter des changements significatifs dans les systèmes de justice.
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Notre conseil de surveillance
Notre conseil de surveillance assure une supervision et des conseils stratégiques globaux.

Ingrid van Engelshoven
Président du conseil de surveillance

Leoni Cuelenaere
Former Senior Advisor on Access to Justice at the Ministry of Foreign Affairs,
Former Netherlands’ Ambassador until 2019.

Patricia (Patty) Mira-Hunter
Former U.S. diplomat and strategic leader advancing human rights, anti-trafficking, rule of law, and security interventions worldwide.

Priscilla Schwartz
Consultant principal et conseiller juridique, Schwartz Advisory Limited
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La justice est importante pour les personnes, les communautés et les économies. Chez HiiL, nous pensons qu’en nous concentrant sur les besoins les plus urgents, nous pouvons transformer les systèmes judiciaires en moteurs de résolution et d’espoir.
Découvrez comment notre expertise peut soutenir votre travail. Ensemble, nous pouvons combler le fossé de la justice et créer un monde où la justice est véritablement au service de tous.